Conformité RGPD

Votre vie numérique, protégée et respectée par Tutorum.

Dernière mise à jour : 10 mai 2026.
Tutorum s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées sur le site tutorum.fr est assuré par l'Éditeur de la plateforme (Tutorum), responsable de la définition des finalités et des moyens du traitement.

2. Données collectées et Finalités

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services de tutorat :

Donnée Finalité Base légale
Identité (Nom, Prénom, Photo) Gestion du profil et identification Exécution du contrat
Documents (CV, Diplômes) Vérification de l'expertise des tuteurs Intérêt légitime
Données bancaires (via Stripe/Paypal) Paiement des modules et rémunération Obligation légale
Chat et Messages Mise en relation et pédagogie Exécution du contrat

3. Durée de conservation

Vos données sont conservées selon des durées proportionnées :

  • Données de compte : Jusqu'à 3 ans après votre dernière activité ou suppression du compte.
  • Documents justificatifs (Tuteurs) : Supprimés en cas de refus de candidature ou 3 ans après la fin de la collaboration.
  • Documents fiscaux/factures : Conservés 10 ans (obligation légale française).

4. Vos droits individuels

En tant qu'utilisateur, vous disposez du plein contrôle sur vos informations :

Droit d'accès Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Rectification Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Effacement Droit à l'oubli et suppression définitive de votre compte.
Portabilité Récupérer vos données pour les transférer vers un autre service.

5. Destinataires des données

Tutorum ne revend aucune donnée. Vos informations sont accessibles uniquement à :

  • Le personnel autorisé de Tutorum (Administration).
  • Nos prestataires techniques (Hébergeur LWS, Services de paiement Stripe/PayPal).
  • Votre tuteur ou apprenant respectif (uniquement les infos de mise en relation).

6. Sécurité et Confidentialité

Nous appliquons des mesures strictes : protocoles HTTPS (SSL), hachage des mots de passe, et archivage sécurisé des documents sur des serveurs isolés.

Exercer vos droits

Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

contact@tutorum.fr